Services impactés : iprod-cloud, iprod-security, iprod-cloud-failure-rate, iprod-device-api

• Resolved 2026-06-08 13:36:18Z
  Il nous apparaît que tous les systèmes ont été rétablis et sont opérationnels. Le problème s'est produit en raison d'une modification du comportement dans le traitement de certaines données clés par notre partenaire MongoDB, qui ne nous a pas été correctement notifiée. Suite à l'incident, une modification des procédures correspondantes a également été demandée au partenaire.
• Monitoring 2026-06-08 12:24:33Z
  Les services ont été rétablis. Nos techniciens surveillent désormais que tous les systèmes sont revenus en fonctionnement correct.
• Identified 2026-06-08 10:59:57Z
  Nos techniciens ont commencé les phases de restauration, dont l'achèvement est prévu aux alentours de 16h00.
• Identified 2026-06-08 09:13:07Z
  Nos techniciens procèdent à la vérification que le problème a été identifié et isolé, après quoi ils procéderont à la restauration du fonctionnement des NFC. La prochaine mise à jour est prévue pour 12h30
• Identified 2026-06-08 08:16:53Z
  I nostri tecnici hanno identificato il problema, che risiede in una modifica di una libreria di terze parti non correttamente notificata. Si sta lavorando ad un piano di ripristino dei dati per il ritorno in funzione dei sistemi. Our technicians have identified the problem, which lies in a change to a third-party library that was not properly notified. A data restoration plan is being developed to bring the systems back into operation Nos techniciens ont identifié le problème, qui réside dans une modification d'une bibliothèque tierce qui n'a pas été correctement notifiée. Un plan de restauration des données est en cours d'élaboration pour remettre les systèmes en fonctionnement.
• Investigating 2026-06-08 07:14:16Z
  E' stato riscontrato che su tutti i sistemi, da stamani le tessere NFC non vengono riconosciute. il Team di iProd sta investigando il problema. Un prossimo aggiornamento verrà rilasciato alle ore 10.15 It has been discovered that NFC cards are not being recognized on all systems since this morning. The iProd team is investigating the issue. An update will be released at 10:15 AM. Il a été constaté que les cartes NFC ne sont pas reconnues sur tous les systèmes depuis ce matin. L'équipe iProd enquête sur le problème. Une mise à jour sera publiée à 10h15.